Wil je het maximale rendement uit je website halen? Uit onderzoek blijkt dat online informatie na mond-tot-mond reclame de meest effectieve invloed heeft op aankoopbeslissingen. Zodra je website precies dat biedt wat je doelgroep zoekt is het een kwestie van tijd tot de extra aanvragen of aankopen zich aandienen. De volgende 7 stappen zijn gebaseerd op de 7 habits van Stephen Covey.

Verplaats je in je doelgroep

Verplaats je allereerst in de doelgroep die je bedient. Probeer te denken als een potentiële klant van je eigen webshop of website en ga na waar je naar op zoek zou zijn. Ga hierbij niet uit van wat je al op je website hebt staan, maar probeer hier zo onafhankelijk mogelijk over na te denken. Hoe zou jij het menu willen zien? En welke informatie zou jij het meest belangrijk vinden? Bedenk het niet alleen vraag het ook aan je doelgroep!

Maak een schets van de indeling die je ideaal lijkt en ga na hoe de website zou moeten voldoen aan de behoeften die je als klant hebt. Heb je alles op papier staan? Pak dan je eigen website erbij en kijk kritisch of je inderdaad aan die behoeften voldoet. Heb je je niet laten leiden door design elementen die de conversie in de weg zitten? Of extra mogelijkheden die de daadwerkelijke verkoop alleen maar langer uitstellen? Kijk kritisch vanuit het oogpunt van je eigen doelgroep, om na te gaan of je werkelijk voorziet in een behoefte.

Stel doelen vast en laat deze overal in doorwerken

Stel een aantal doelen en principes voor je website vast, die je vervolgens op allerlei vlakken toe gaat passen. Is het bijvoorbeeld van belang dat je een zo betrouwbaar mogelijke website laat zien? Zorg er dan voor dat je de betaling betrouwbaar inricht, maar presenteer daarnaast een logo van een keurmerk of geef aan dat je over bepaalde certificaten beschikt.

Ga na welke elementen voor je doelgroep van belang zijn en laat die doelen tot in de kleinste details doorwerken. Gaat het om een spontane uitstraling op je website, dien je professioneel over te komen of is het van belang dat klanten zien dat anderen graag gebruik maken van je diensten? Probeer op iedere pagina na te denken hoe je het algemene doel zo goed mogelijk terug kan laten komen. Op die manier gaat je website deze kernprincipes ‘ademen’ en zorg je ervoor dat bezoekers op tal van fronten prikkels ontvangen, die bijdragen aan het beeld dat je met je website wilt creëren.

Houd rekening met de user experience

Het is een goed idee om je business goals mee te nemen in het bepalen van de doelen voor je website, maar houd er rekening mee dat de user experience minstens zo belangrijk is. Probeer een balans tussen de beiden te vinden, door ze in elkaars verlengde te leggen. Ga na welke doelen je met je website wilt bereiken en combineer dit met de informatie die je tijdens de eerste stap verzameld hebt. Wat zijn de doelen van je doelgroep? Welke behoeften zijn er? Zorg ervoor dat je die behoeften in lijn brengt met de doelen voor je website of onderneming. Je zorgt er op die manier voor dat je doelen de user experience niet in de weg zitten, maar je aan de andere kant ook niet (te ver) van je doelen hoeft af te wijken.

Bied ruimte voor verbetering

Zit je website perfect in elkaar, heb je echt overal over nagedacht? De kans is groot dat je iets over het hoofd ziet, of bezoekers anders denken over een ‘perfecte website’. Luister naar je doelgroep, door de mogelijkheid te bieden om feedback te plaatsen, een reactie achter te laten of contact met je op te nemen. Reageer hier bovendien actief op, zodat je ook anderen aanspoort aan te geven wanneer ze ideeën hebben om je website te verbeteren. Dit helpt je om stap 1 een stuk gemakkelijker te maken. Je hoeft je op deze manier namelijk niet te verplaatsen in het hoofd van een bezoeker, het is voldoende om te luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Alhoewel goed luisteren is nog een hele kunst.

Lever toegevoegde waarde

Probeer een relatie op te bouwen met je doelgroep, door hen echt iets te geven wat waarde heeft. Denk hierbij aan interessante artikelen, waardevolle tips of bijvoorbeeld een kortingscode. Je zal merken dat je bezoekers dan graag iets voor je terug willen doen. Je bouwt ‘goodwill’ op, die je bezoekers kunnen uitbetalen door een aankoop bij je te doen, of je bijvoorbeeld te helpen met de vorige stap.

Creëer een dialoog met je klanten

Probeer bovendien een dialoog aan te gaan met je klanten. Dit betekent dat je niet alleen naar hen communiceert, maar ook daadwerkelijk om een reactie vraagt. Dit kan gaan om feedback, maar ook om het delen van artikelen met vrienden of kennissen. Probeer ervoor te zorgen dat je de content toespitst op waar je doelgroep naar op zoek is en je de mogelijkheid aanbiedt om hier zelf actief mee aan de slag te gaan. Je zorgt op die manier voor een waardevolle dialoog, waarbij jij en je doelgroep samen aan de waarde van je website bouwen. Een praktisch voorbeeld hiervan is een live chat functie op je website. Bezoekers kunnen direct hun vraag of feedback kwijt.

Blijf doorlopend verbeteren

Het is tenslotte van belang om er met het oog op je website nooit vanuit te gaan dat je het doel hebt bereikt. De behoeftes van je klanten zullen veranderen dus zorg dat je website mee verandert. Blijf dus doorlopend testen. Maak gebruik van een A/B test, ga na wat er wel en niet werkt en pak steeds een nieuw onderdeel van je website aan.

Hulp nodig bij het implementeren van deze stappen?

Denk jij dat anderen dit artikel interessant vinden? Deel het op FACEBOOK.

Met de juiste SEO strategie voor je website zorg je ervoor dat deze optimaal vindbaar is, waardoor je het aantal bezoekers flink kunt vergroten. Gebruik een handig CMS, zorg voor de juiste on-page optimalisatie en richt je vervolgens op linkbuilding!

Gebruik een CMS

Een CMS bied je de mogelijkheid eenvoudig voor de juiste SEO strategie te zorgen. Je kunt heel eenvoudig de meta-informatie zoals de titel en de descriptie invoeren (de meta-keywords indexeert Google niet langer). Daarnaast houd je eenvoudig het overzicht over je pagina’s en kun je deze online inclusief de juiste HTML-opmaak plaatsen (zonder enige programmeer kennis). Denk onder andere aan het gebruik van H2 en/of H3 tags en laat het aantal keywords in je tekst automatisch tellen. Zorg voor een density (aantal keywords ten opzichte van 100 woorden) van 1 – 3%, afhankelijk van de keywords waar je gebruik van maakt (generiek vs long tail). Generieke keywords zijn algemeen van zin en bestaan uit 1 of 2 woorden (herenhorloge/ autoverzekering), terwijl long tail keywords meer specifiek zijn en bestaan uit meerdere woorden (goedkoop herenhorloge kopen/ voordelige autoverzekering afsluiten).

Laat de keuze voor generieke of long tail keywords afhangen van de manier waarop je doelgroep zoekt. Willen zij meer weten over een bepaald (generiek) product, of zijn ze aan de andere kant op zoek naar een bepaald merk of model hiervan?

On-page optimalisatie

Zorg vervolgens voor de on-page optimalisatie, door je tekst door te lopen en kritisch naar het gebruik van keywords te kijken. Zorg ervoor dat je main keyword in ieder geval terugkomt in de titel, de subkoppen, de eerste alinea en de laatste zin. Vervolgens zorg je voor de juiste density en probeer je het keyword in enkelvoud en meervoud te gebruiken, net als in combinatie met enkele synoniemen. Plaats ook enkele verwante keywords, het liefst met een link naar de relevante pagina’s die je elders op de site hebt staan.

Linkbuilding

Ten derde kun je de juiste SEO strategie vormgeven door je te richten op linkbuilding. Breng in ieder geval interne links aan naar je verschillende pagina’s, zodat je bezoekers steeds door kunnen blijven klikken. Werk daarnaast aan externe links naar je pagina vanaf waardevolle domeinen. Bied de mogelijkheid tot delen via de social media aan en probeer gastartikelen te schrijven, waarin je vervolgens een link op mag nemen naar je eigen website. Je zorgt er op die manier voor dat er links naar je geoptimaliseerde pagina ontstaan, waardoor Google de waarde hoger in zal schatten. Dit zal uiteindelijk leiden tot een hogere positie binnen de zoekresultaten, waardoor je meer bezoekers kunt verwachten.

Hulp nodig bij het inrichten van jouw SEO strategie? 

Google Adwords is een mooie extra mogelijkheid om online succesvol te zijn. Heb je een webshop, of bied je online je diensten aan? Zorg er met Google Adwords dan voor dat je goed gevonden wordt op de verschillende keywords die voor jou van belang zijn. Je betaalt per klik en door een daglimiet in te stellen zijn de kosten goed in de hand te  houden. Dankzij Google Adwords kun je heel snel je vindbaarheid vergroten, zodat je meer bezoekers aan kunt trekken en je de omzet kunt vergroten.

Wat is Google Adwords?

Google Adwords is het advertentieprogramma van Google. Je ziet de advertenties verschijnen op het moment dat je een zoekopdracht plaatst. Het gaat om de bovenste 3 gesponsorde resultaten, net als de balk met gesponsorde resultaten aan de rechterkant van je scherm. Indien je gebruik wilt maken van Google Adwords dien je een Google Adwords Account aan te maken en aan te geven op welke woorden je gevonden wilt worden. Hier hoort een bepaalde prijs bij, onder andere afhankelijk van de populariteit van bepaalde zoekwoorden. Zodra een internetgebruiker het zoekwoord intikt verschijnt je advertentie tussen de zoekresultaten.

Vindbaarheid vergroten

Je kunt dankzij Google Adwords de vindbaarheid van je website vergroten. Je inspanningen leiden bovendien direct tot resultaat, waardoor je er snel voor kunt zorgen dat je beter zichtbaar bent. Zodra internetgebruikers de door jou ‘gekochte’ zoekwoorden intypen krijgen ze je advertentie te zien.

Betaal per klik

Je betaalt bij Google Adwords per klik, waardoor je de kosten uitstekend in de hand kunt houden en je zeker bent van een efficiënte vorm van marketing. Klikken gebruikers helaas niet op je advertentie? Dan betaal je daar ook niets voor. Je betaalt alleen zodra je een nieuwe bezoeker op je website mag verwelkomen, via Google Adwords.

Hulp nodig bij het opzetten van een Google Adwords campagne? 

Hosting is onmisbaar wanneer je een website wilt lanceren. Het staat voor de plaatsing van je website op een server, die 24/7 in verbinding staat met het internet. Het is als het ware een online adres, waar je de inhoud van je complete website kunt plaatsen. Houd er rekening mee dat afbeeldingen en video’s voor een behoorlijke belasting kunnen zorgen, waardoor je website traag kan worden. Je kunt gebruik maken van Amazon S3 webservices, om de afbeeldingen en video’s extern te hosten en je eigen hostingabonnement daarmee flink te ontlasten.

Online adres

Hosting staat voor het gebruik van een online adres, waardoor bezoekers de mogelijkheid hebben je website te benaderen. Indien je zelf voor de hosting zou zorgen dien je je computer dag en nacht met het internet te verbinden, waardoor het verstandiger is om gebruik te maken van een professioneel hostingbedrijf. Zij hebben speciale servers staan, waarop ze je website plaatsen en in verbinding brengen met het internet. Maak gebruik van een stukje webruimte op een server, of kies voor een eigen server wanneer je een grotere website wilt hosten. Kijk vooral goed naar de snelheid van je hosting, aangezien dat bepaalt hoe snel je website zal laden en hoe gebruiksvriendelijk je website werkt.

Hosting van video’s en afbeeldingen

Het is met name de hosting van afbeeldingen en video’s die het laden van je website traag kan maken. De hoeveelheid data loopt snel op, zeker in vergelijking tot het gebruik van tekst op je website. Je kunt besluiten om een duurder hostingabonnement af te sluiten en er daarmee voor te zorgen dat de verbinding snel genoeg blijft. Het is aan de andere kant ook mogelijk om je video’s en afbeeldingen extern op te slaan, waardoor je de server niet steeds maximaal belast op het moment dat je bezoekers op je website ontvangt.

Amazon S3 webservices

Je kunt voor je externe hosting onder andere gebruik maken van Amazon S3, een van de webservices van Amazon. Je betaalt alleen voor het dataverkeer dat er plaatsvindt, op het moment dat een bezoeker een afbeelding of video oproept. Je kunt de kosten op die manier goed in de hand houden, terwijl je aan de andere kant kunt rekenen op een snelle website. Je eigen server is alleen verantwoordelijk voor de broncode met de tekst. Hierdoor werkt je hosting razendsnel en bied je je gebruikers een prettige ervaring. Bedrijven als Wetransfer, SmugMug en Netflix werken al tijden met deze service.

Denk je na over de ideale domeinnaam strategie om je website zo effectief mogelijk in de markt te zetten? Stel dat je een website hebt waarmee je internationaal of op meerdere fronten actief wilt zijn, dan heb je een aantal belangrijke knopen door te hakken. Maak je meerdere subdomeinen aan voor je hoofddomein, kies je voor categorieën achter de bekende ‘slash’, of ga je bijvoorbeeld voor een .nl en een .com website? Denk na over hoe je je doelgroep wilt benaderen, maar ook over de gevolgen voor je vindbaarheid (SEO).

Subdomeinen aanmaken

Je kunt ervoor kiezen om je site in te richten als subdomein1.hoofddomein.nl en subdomein2.hoofddomein.nl, waarmee je de mogelijkheid hebt om autoriteit binnen de aparte niches te kweken. Google ziet de subdomeinen als aparte websites en herkent daarmee de investering die je doet om binnen die markten waarde te creëren. Houd er echter rekening mee dat je op deze manier niet kunt profiteren van de waarde die je hebt opgebouwd binnen het hoofddomein. Je moet dus dubbel tijd steken in de link structuur van je pagina.

Hoofddomein met categorieën

Je kunt er ook voor kiezen om je website in te richten als www.hoofddomein.nl/subdomein1 en www.hoofddomein.nl/subdomein2. Je zorgt er op deze manier voor dat je binnen de niches (categorieën) kunt profiteren van de waarde die je met je hoofddomein hebt opgebouwd. Op het moment dat je (longtail) keywords probeert te targetten binnen de niches profiteer je van de waarde van je pagina’s op het hoofddomein, waardoor ook de nieuwe content beter zal ranken.

Internationale verschillen

Heb je een internationaal verspreide doelgroep en wil je hen graag op een specifieke manier aanspreken? Overweg dan een .nl en een .com domein, maar alleen wanneer dit noodzakelijk lijkt vanuit de insteek die de doelgroep verwacht. Je dient op twee domeinen waarde en PageRank op te bouwen, terwijl je met één website had kunnen profiteren van de gecombineerde waarde. Het is wat dat betreft de moeite waard om een eventuele samenvoeging te overwegen, zowel wanneer je werkt met meerdere subdomeinen als wanneer je internationale websites beheerd.